Agressie op de werkvloer.
Agressie op de werkvloer is helaas een realiteit in veel sectoren. Medewerkers in de zorg, het openbaar vervoer, de horeca, het onderwijs of de publieke dienstverlening krijgen er regelmatig mee te maken.
Bij Prevensa weten we: agressie is niet altijd te voorkomen. Wat wél kan, is het herkennen van de opbouw en anticiperen op wat er gebeurt , zodat spanning niet uitmondt in escalatie.
Agressie op de werkvloer.
Agressie op de werkvloer is helaas een realiteit in veel sectoren. Medewerkers in de zorg, het openbaar vervoer, de horeca, het onderwijs of de publieke dienstverlening krijgen er regelmatig mee te maken.
Bij Prevensa weten we: agressie is niet altijd te voorkomen. Wat wél kan, is het herkennen van de opbouw en anticiperen op wat er gebeurt , zodat spanning niet uitmondt in escalatie.
Herkennen is de eerste stap
Spotters bij grootschalige situaties
Niet elke situatie speelt zich af op een vaste werkplek. Denk aan festivals, evenementen, bedrijfsfeesten of drukke openbaarvervoerslocaties , plekken waar veel publiek samenkomt en waar spanning snel kan oplopen.
In zulke omgevingen kunnen wij spotters inzetten: getrainde professionals die het publiek observeren, signalen van oplopende spanning herkennen en preventief optreden of ondersteuning bieden.
Spotters werken discreet, maar zijn alert, communicatief vaardig en altijd gericht op voorkomen in plaats van ingrijpen.
Zo dragen ze bij aan een veilige sfeer voor bezoekers én medewerkers.
Weerbaarheid geeft rust en veiligheid
Een medewerker (of team) dat weet wat te doen in lastige situaties, straalt rust en controle uit. Die houding werkt direct door in de omgeving: het verkleint de kans op escalatie en vergroot het gevoel van veiligheid.
Prevensa: samen sterk tegen agressie
Samen zorgen we voor een veilige werk- en publieksomgeving
Agressie kun je niet altijd voorkomen ,maar je kunt er wél beter op voorbereid zijn.
Met de juiste training, aanpak en inzet van professionals zorgen we samen voor veiligheid, rust en respect.